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Mailing 01/2018

Die Inhalte im Überblick.

  1. Abschaltung unseres Ticketsystems
  2. Einführung des monatlichen Betreuungsprotokolls
  3. Ab sofort: Webhosting direkt bei phasedrei

Sehr geehrte Kunden, Partner und Freunde,

zunächst wünschen wir Ihnen ein gesundes und stressfreies neues Jahr!

Abschaltung unseres Ticketsystems

phasedrei steht für langfristige und nachhaltige Kundenbetreuung auf Augenhöhe – um diesen Grundsatz sowohl nach innen als auch nach außen zu repräsentieren, haben wir den Betrieb unseres Ticketsystems zum 31.10. eingestellt.

Mit schlanken Prozessen und kurzen Kommunikationswegen bieten wir Ihnen auch weiterhin ‘Mehr als nur IT.’ – zukünftig wickeln wir jegliche Kommunikation via E-Mail oder Telefon ab.

Neue Stundensätze ab 01.01.2018

Zum 01.01.2018 betragen unsere Stundensätze 89,- netto. Im Zuge dieser Änderung haben wir ebenfalls zum 01.01.2018 Kontingentverträge mit gestaffelten Rabatten eingeführt. Für Bestandskunden gilt bis zum 31.03.2018 eine Kulanzfrist, in der wir zunächst den alten Stundensatz von 79,- netto beibehalten. In dieser Frist werden wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Neue Webseite

Passend zu „Mehr als nur IT“ bekam auch unsere Webseite www.phasedrei.de einen neuen Anstrich. Hier finden Sie von nun an aktuelle Informationen und alle rund um phasedrei.

Neue Zeitabrechnung

Mit der Einführung unseres neuen Zeiterfassungssystems mussten wir feststellen, dass rabattierte Stunden oder Kulanzleistungen bisher nur wenig transparent sind. Von nun an finden Sie deshalb neben den Leistungen „Vor-Ort-Service“, „Fernzugriff“ und „Inhouse-Service“ auch den Begriff „Kulanzleistung, Erlass“. Bei weiteren Fragen zu Ihrem Betreuungsprotokoll stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Titel

Text

Auf dass Sie stressfrei & effizient arbeiten,

Benjamin Leist von phasedrei

fon: 06233 6939590
fax: 06233 6939599
mail: post@phasedrei.de
web: www.phasedrei.de

phasedrei
Inhaber: Benjamin Leist
Lambsheimer Str. 37
67227 Frankenthal (Pfalz)

USt.-ID: DE262548378

«The only way to do great work is to love what you do. If you haven’t found it yet, keep looking.
Don’t settle. As with all matters of the heart, you’ll know when you find it.» — Steve Jobs.

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